Furnizorilor de medicamente li se pune la dispoziție adresa de e-mail lipsa.medicamente@casag.ro, pe care trebuie să o utilizeze în vederea respectarii prevederilor Ordinului nr. 269/2017, publicat in MO nr. 183/15.03.2017, privind obligația de a asigura stocuri adecvate și continue de medicamente:

Art. 2 (9) „Beneficiarii au obligația să anunțe ..., casele de asigurări de sănătate de care aparțin, în cazul în care comanda justificată nu este onorată de distribuitorii angro.”