IN ATENTIA ASIGURATILOR

 

Potrivit Ordinului comun al MS si al MAI nr. 874/81/2020, la nivelul institutiei, pentru limitarea riscului  transmiterii  infectiilor cu  coronavirus,  se impune respectarea urmatoarelor reguli:

 

• Persoanele fizice care doresc  acte oficiale  vor transmite, de regulă, documentele prin corespondență (posta, fax sau posta electronica);

 

• Persoanele fizice care doresc obţinerea actelor oficiale se pot  prezenta și la sediul instituției, depunerea și eliberarea documentelor realizându-se prin utilizarea ghişeelor sediului, la fiecare structură în parte, în  intervalul orar 09.00 - 14.00, de luni până vineri. In conditii meteo nefavorabile, accesul in institutie al persoanelor care doresc obtinerea actelor oficiale sau clarificarea calitatii de asigurat se va face cu respectarea masurilor de triaj epidemiologic si distantare. Persoanele in cauza vor purta masca, care sa acopere nasul si gura, pe toata perioada sederii in institutie;

 

• Dacă este necesară intrarea în incintă, sunt obligatorii triajul epidemiologic şi dezinfectarea mâinilor. Triajul epidemiologic nu implică înregistrarea datelor cu caracter personal şi constă în măsurarea temperaturii prin termometru noncontact. Dacă temperatura înregistrată nu depăşeşte 37.3 grade C, iar persoana nu prezintă alte simptome respiratorii, i se permite accesul doar însoţită de către o persoană din sediu şi după înregistrarea compartimentului unde va merge. Pe toata perioada sederii in institutie, persoana si salariatul care o insoteste vor purta masca care sa acopere nasul si gura. Daca temperatura masurata este mai mare de 37.3 grade C, la care se poate adăuga marja de eroare prevăzută în prospectul dispozitivului de masurare, se recomandă repetarea măsurării temperaturii, după o perioadă de 2-5 minute de repaus. Dacă se constată menţinerea unei temperaturi de peste 37,3 grade C la care se poate adăuga marja de eroare prevăzută în prospectul dispozitivului de masurare, nu se va permite intrarea, solicitările vor fi rezolvate exclusiv prin utilizarea ghiseelor. La intrare in sediul instituţiei, toate persoanele au obligaţia de a se dezinfecta cu dezinfectant specific asigurat de instituţie, de a purta obligatoriu mască şi de limitare a contactului cu alte persoane la maximum 15 minute, la o distanţă de 1,5 metri.

 

• Activitatea de primire în audiență se va desfășura numai în cazuri cu caracter deosebit, raportat la situația prezentată de către solicitantul audienței. In situația aprobării audienței, aceasta se va desfășura astfel:

• primirea în audiențe se face pe baza de cerere scrisă de primire în audiență care trebuie să cuprindă datele de identificare ale solicitantului și obiectul solicitării si care se depune sau se transmite prin mijloce electronice, la casa de asigurari, cel mai târziu cu o zi lucrătoare înaintea datei audienței (Programul de audiențe este cel postat pe site_ul instituției);
• la audiențe vor fi acceptate maxim două persoane concomitent pentru dialogul cu conducerea instituției;
• audienţa se va limita Ia un interval de maxim 15 minute;
• persoanele care participă la audiențe trebuie să poarte mască de protectie și să respecte regulile de prevenire a infectării cu COVID-19 stabilite la nivelul instituției;

 

• Activitatea de consiliere a cetățenilor se va defășura telefonic de către salariații instituției cu atribuții în acest sens, cetățenii putând să apeleze numerele de telefon 0247317084, 0247316964, 0247316974

 

Director General,

Ec.Tiţă Nicuşor              

Fișiere atașate

20200529_stare de alerta.pdf